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P10闪存门 华为躲不过的成长危机

来源[未分类] 点击[46] 作者[游客] 时间[2017-04-22 13:32:12]

连续发酵的华为P10闪存门，正成为华为成长途径上的一大危急。去年，三星旗舰机型Note 7因电池设计问题引发了“爆炸门”事宜，三星的品牌和事迹是以蒙受了伟大丧失。不难猜测，如果P10闪存门处理欠妥，华为或重蹈三星的后辙。

闪存门不仅是供应链危急

冷静上去，看一下华为P10遭受的此次闪存门事宜吧。华为民间承认了P10确实存在闪存颗粒混用的情形，原因是UFS2.1的供货跟不上量产速率。为了保证生产，华为的新旗舰机型P10中使用了eMMC 5.一、UFS 2.0和UFS 2.1三种闪存颗粒，而内存颗粒也使用了两种，分别是LPDDR3和LPDDR4。

抛开多种规格的闪存和内存颗粒是否会影响手机性能不说，仅就华为民间的声明来说，闪存门违地是供应链危急。一些业内人士，包括复兴手机等同业，也印证了P10闪存门确实是因供应链产能不敷招致的。

早些时候，我曾撰文称，2017年供应链是华为打的第一场硬仗。现在看来，华为供应链这一场硬仗并无打好。按照华为的通例，P10这款旗舰机型的备货应当从去年就开始了，并且对这款新旗舰的销量做出了合理的预估。不争的事实是，华为P10的内存颗粒有两种不同规格，闪存颗粒有三种规格。

从技术层面来说，不同规格的闪存颗粒，会对手机性能有必定的影响;既便经由过程后期的软件优化，手机性能依旧会有所差异。对此，华为民间称，经由过程软件优化打消了不同规格闪存颗粒对手机总体性能的影响。主观地说，这类说明有点自欺欺人的象征。原因很简略，如果软件优化能打消内存颗粒性能上的差距，手机厂商何必购买更高性能的硬件呢?

以是，表面看来P10闪存门是供应链危急。通读华为民间的声明，和华为终端CEO余承东在微博上对这一事宜的回应，暴露了华为终端高速发展下的管理层面存在的一些危急，这或者是华为并无意想到的危急。

管理机制影响华为高速前行

严厉说，P10闪存门不仅暴显露华为终端的效率危急，还暴露了华为KPI管理的一些弊端。去年上市的另外一款旗舰华为Mate9，因三星OLED屏的限量供应，招致曲面屏的Mate9 Pro长光阴缺货。或因于此，新旗舰P10就没有推出曲面屏版本。

比来两年，华为手机发展确实很迅猛。在华为内部人的心中，华为已经具有与苹果和三星竞争的实力。在发布会上，余承东更是不止一次喊出超越苹果的口号。不争的事实便是，今朝华为手机仅仅是在价格上能够与三星和苹果看齐，销量、工艺和技术积累仍不具有与苹果三星竞争的实力。闪存门事宜，暴显露华为手机在供应链层面过于羸弱的话语权。从一些事宜下去看，在供应链的话语权上，华为与苹果还有异常大的差距。

家喻户晓，在高端手机市场，苹果是三星的劲敌。只管如斯，苹果依然能够从三星那里购买数量宏大的OLED屏幕。反观华为，在供应链层面只能任由三星打压。三星为何在供应链上没有卡苹果的脖子，这值得华为反思。作为华为2017年的重磅旗舰机型，P10闪存门事宜，来自供应链层面的原因，迫使华为P10多种规格闪存颗粒和内存颗粒混用。

比来一段光阴，媒体赓续传出华为掌门人任正非对手机营业利润微薄的论调。毋庸置疑，2017年华为手机的首要任务是进步利润。如果没有事迹的KPI考察，对品质奢求的华为绝对不许可涌现多种规格闪存颗粒混用的情形。想想几年前，华为高端手机一直缺货，这违地异样是受供应链产能的拖累。进入2017年，违着KPI利润压力的华为，自然不希望供应链的产能影响出货量，这或者是最合理的说明了。

主观地说，KPI考察不仅让华为P10的配件有了多重标准，还让华为遭受了前所未有的信赖危急。在媒体曝出闪存门事宜后，华为很多天后才地下回应，如斯慢的反应速率，势必对华为的高速成长不利。由于手机是面对花费者层面的C端营业，而华为长期以来面对的B端用户，这类管理机制如若不进行适当调整，势必影响手机营业的高速发展。

危急公关应答水平急需进步

与三星Note 7电池爆炸一样，华为P10闪存门事宜也是影响很大的危急公关。从华为民间回应的声明，和余承东在微博上的回应来看，华为的危急公关水平急需进步。尤为是在竞争激烈的国际市场，危急公关对品牌的主要性不言而喻。

事实上，华为并非第一个遇到危急事宜的手机品牌。高度开放的互联网，让信息流传速率变得更快，一些负面消息更易被不明假相的观众扩散。从前，小米的屏幕门和充电宝爆炸事宜，三星Note 7电池爆炸等一系列事宜，都彰显互联网在负面消息扩散方面的“伟大威力”。不过，罕见企业能够妥善的处理危急事宜，三星品牌形象受损，异样是因为危急公关水平的欠缺。

从花费者的角度来看，华为P10使用不同规格的闪存颗粒和不同规格的内存颗粒是事实，对手机性能有必定影响也是事实。如果华为能够承认这一错误，并对用户做出合理的补偿，非但不会抹黑华为的品牌形象，反而还会让花费者加倍信赖华为这一品牌。然而，华为却一味强调，软件层面的优化已经打消了不同规格闪存颗粒对手机性能的影响，这类做法反而激怒了用户。

来自各方面的消息显示，花费者关于华为的民间声明表示强烈不满。坊间乃至传出了任正非针对P10闪存门事宜的内部声明，终极受到了华为民间的否认，称这不是来自任正非的讲话。至此，华为闪存门事宜仍在发酵。缺少有效的手腕应答闪存门事宜，这是华为危急公关水平的真实写照。

随着竞争的加剧，未来华为可能会遭受对手的恶意抹黑，和舆论的质疑。如果没有一套成熟的危急公关应答体系，仅仅一味的逃避义务，这无疑是华为手机高速发展途径上的一颗准时炸弹。三星Note 7事宜难道不便是一个警钟吗?

写在最初：作为一个平易近族品牌，关于内存颗粒混用这样一个失误，华为要勇敢承认而不是拈轻怕重的回避问题。眼下，P10闪存门事宜仍在发酵，不排除了友商借机诋毁的可能，现在解救仍无机会。

回升到家当高度来讲，华为P10闪存门事宜，是内部管理和KPI存在问题的必然结果。如果不反思，不总结，一旦酿成像三星Note 7那样的大错，必将对品牌造成重挫。最初，希望华为能够妥善办理P10闪存门这个成长危急。

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贾敬华：互联网业内着名人士，有名IT评论家。微信公众帐号：jiawebjn


本文采集于百度百家，作者整理。

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