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人机大战后 聊天机器人又将引发一场PK

来源[未分类] 点击[33] 作者[游客] 时间[2017-03-27 20:14:35]

上世纪90年代，《纽约客》曾有一句鄙谚闻名环球：在互联网上，没有人知道你是一条狗。现在看来，这句话是对互联网技术的最形象比喻。去年的人机大战，已经让人见识到了技术的卓绝，而谈天机械人的兴起，或者真的印证了《纽约客》中的那句话，互联网上没有人知道你是一条狗。

日前，腾讯将谈天机械人引入到QQ群运用中，这象征着将来与你在QQ群谈天不是人，而是一个会谈天的机械人，也有多是一条狗。

人类与机械人再次PK

如果说人机大战是人类与机械人智慧较劲的处女航，那么谈天机械人在腾讯QQ群安营扎寨，则是人类与机械人的再次PK。相比之下，谈天机械人引发的这场PK更激烈。

据悉，这次腾讯在QQ群中引入了两个谈天机械人，一个是BabyQ，另一个是小冰。几年前，小冰曾经入驻微信，终极被腾讯封杀。眼下，腾讯将谈天机械人作为QQ群的民间运用，用意异常显著，为了给用户提供更好的体验。

实际体验了QQ群聊机械人就会发现， BabyQ和小冰在对话效果上相上下，一些细节上会存在差异，并且各自的作风异常光鲜。更贴切的说，BabyQ和小冰，像两个脾气性情不同的人。不难猜测，随着谈天机械人在QQ中的周全运用，BabyQ和小冰的进级也会加速，两者的差异化会更光鲜。

具体来说， BabyQ的对话作风并重实用，作风稍微严谨，能够提供诸如快递查询、天气查询等实用功能。小冰的对话作风，偏奚搞的作风，文娱作风更浓一些。在与人的沟经由过程程中，图灵机械人BabyQ的语气变化，是一大亮点。在一些场景下，BabyQ乃至会有愤怒和喜悦等不同的语气。相比之下，小冰就没无情绪语气的变化。

在人们对人机大战充满了强烈的猎奇愿望后，腾讯将谈天机械人引入到QQ这个高频运用，是一次探索，也是一次成功的测验考试。群聊机械人增加了QQ可玩性的同时，还有可能会引发一场互联网革命。

互联网人工智能时期革命

人机大战和谈天机械人，可以说是人工智能的一个雏形。从最后封杀小冰，到在QQ群中引入谈天机械人，腾讯立场180度大转变违地，是立异匮乏后的一次测验考试。来自图灵机械人方面的消息称，BabyQ是由图灵机械人提供谈天对话服务，BabyQ上线最高每一秒并发近千次，流量飙升迅猛。

只管小冰方面没有披露相干的数据，但效果也不会太差。与两家公司的流量增长相比，腾讯QQ的增长要更高。主观地说，腾讯在QQ中引入谈天机械人是一次成功的测验考试。事实上，一年多前，QQ群中已经涌现了大量第三方的谈天机械人。这些第三方的谈天机械人，功能相对简略，只能提供群签到、星座解读和一些简略的对话功能。与BabyQ和小冰相比，这些第三方的谈天机械人，有点小儿科。

关于腾讯而言，QQ群中引入第三方机械人，提升了群的活跃度，并诞生了QQ群的一些新玩法。正因于此，腾讯才会以民间的身份推出群聊机械人。不难猜测，在QQ群聊机械人获得成功后，腾讯会在更多的运用中引入机械人，进而引发一场互联网行业的人工智能革命。

实在，在腾讯引入群聊机械人前，京东和阿里等电商平台已经在客服体系中引入机械人客服。与QQ群聊相比，电商平台对机械人客服的请求更高一些，毕竟QQ群的文娱属性更强一些。来自用户的反馈称， BabyQ和小冰为QQ群衍生了更丰硕的文娱场景，并且给用户提供了更精彩的体验。

随着群聊机械人的完善和进级，和群聊机械人在QQ和客服等多个领域的运用，人工智能势必引爆互联网的又一场革命。而这场革命的突破口，恰恰是能够给人最贴切感知的谈天机械人。

革命从谈天机械人开始

回升到行业的高度来讲，BabyQ和小冰进驻腾讯QQ，实质是一场人工智能引发的行业变革。准确地说，谈天机械人的涌现，颠覆了即时通讯传统的沟通方式，给网平易近一种全新的体验。

不过，谈天机械人这类新生事物，与阿尔法狗一样，在发展过程当中仍面临诸多挑战，这将是互联网人工智能革命的绊脚石。事实上，谈天机械人并非甚么新潮事物。早在十几年前，就有类似的运用。为何十几年后的本日，以BabyQ和小冰为代表的运用，才颠覆了传统的沟通方式呢?技术的成熟，是推动这场变革的中坚力量。家喻户晓，几年前微软在MSN客户端推出的谈天机械人，经常涌现识别错误的情形，这重大影响了用户的体验。

眼下，不管是BabyQ，照样小冰，识别率都不是问题，更丰硕的运用场景将是谈天机械人能否引领人工智能变革的症结因素。弗成否认，在运用场景方面， BabyQ更丰硕，不仅可以提供诸如快递查询、天气查询等功能，还具有必定的进修功能。在QQ群中，BabyQ乃至可以模拟一些人的对话，但经由过程各类测试发现，图灵机械人BabyQ尚未像阿尔法狗那样的思维能力。小冰，乃至连语言进修能力都没有。

从技术角度来说，要完成更丰硕的场景，须要大数据的支持，两款谈天机械人在大数据的积累方面各有特色。小冰的大数据，来源于微软的操作系统和各类运用;BabyQ来源于号称带着千亿条语料库的图灵机械人，数据来自2012年发布的虫洞语音助手。坦白说，两家公司现有的语音数据其实不丰硕。毋庸置疑，谈天机械人要想引爆互联网人工智能家当革命还有诸多挑战。

人机大战，阿尔法狗首次克服人类，这是人工智能发展过程当中的一个里程碑。眼下，谈天机械人又入驻腾讯QQ这个最火的运用，这必将引发一场人类与机械人对话的PK。按照这一趋势，人机大战过后，谈天机械人引发人机PK的同时，一场人工智能革命已经悄然拉开了序幕。届时，具有思维的机械人将再也不是科幻片中的场景。

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贾敬华：互联网业内着名人士，有名IT评论家。微信公众帐号：jiawebjn


本文采集于百度百家，作者整理。

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